From ： 田渕裕哉（2011/12/20 05:18:58）
おはようございます。今朝は久しぶりの自宅千葉からです。 日曜日に友人が癌で天に召されました。まだ若いです。 今日は教会でお葬式があり参加します。 グラッサー博士の選択理論に基づく７つの習慣を取り上げましたが、 ７つの習慣と言えば、日本を代表するトヨタ自動車にも同様のものがあります。 人材育成と問題解決の視点に立って、上司はどのような態度で 部下に接すればよいかをまとめた「トヨタの７つの習慣」です。 １．相手の話をよく聴く ２．何が問題かを考える ３．激励する、提案する ４．どうしたら勝てるかを考える ５．互いに相談する ６．現場主義、現実主義で ７．まずはやってみる ここで上司に求められるスキルは、傾聴する、質問する、 期待する、励ます、伝える、確認する、提案する、などです。 こうしてみると、どれも当たり前のことばかりで、ユニークなものはありません。 つまり、当たり前と思われることを軽視せず、熱意を持って取り組み、 習慣になるまで徹底することが一番大切だということが分かります。 「ビジョナリー・カンパニー」の著者ジェームズ・コリンズは、 飛躍的な成長を継続的に維持している優良企業に共通する要因を分析しています。
From ： 田渕裕哉（2011/12/19 06:21:51）
おはようございます。おかげさまで今日、退院します。 日頃忙しいので、ゆっくり過ごせた時間は貴重でした。 でも、早くいろいろやりたいとウズウズしています。 今週は、クリスマス！心に愛を持って働きたいと思います。 心理学の言葉で「返報的反応」という言葉があります。 こちらが相手の話を積極的によく聴く姿勢を示せば、 相手も同じように応じますが、批判や罵倒をすれば、 相手も黙っていないという意味です。 この人間の心理的な傾向をよく理解して、 互いに「ＷＩＮ／ＷＩＮの関係」を築こうとすることが、 コミュニケーションにおける基本的な心構えです。 では、そのためのアプローチとして、 まずは「選択理論」を考えてみましょう。 これはアメリカの精神科医ウィリアム・グラッサーが唱えたもので、 人はどのような判断によって行動を選択しているかを分析した理論です。 簡単に言えば、人の行動は外側からの刺激に対する自動的な反応 としてではなく、どう反応するのが最適かを、 その人の内側から判断することによって成り立っているという理論です。 人を気持ちよく動かしたいと思うなら、 命令や提案の押し付けなどという外部刺激よりも、 相手が自分の判断によって自発的に動くように仕向けたほうがいいということです。
From ： 田渕裕哉（2011/06/19 05:41:47）
おはようございます。昨日の東京セミナーは大盛況でした。
明日は、静岡県裾野市と名古屋で無料セミナー開催です。
コチラ ⇒ http://tbhca.jp/seminar/category/all-schedule/
３歳ぐらいの小さな子供があなたにボクシングのカッコをして、
ぶってきたとしましょう。あなたは頭に来ますか？
おそらく、まったく大したことがないので気にも留めないでしょう。
もし、頭にきて「このやろう！」と言ってやり返したら、
あなたのレベルは３歳の子供のレベルです。
相手に頭にくるということは、
相手と同じ低レベルになってしまうということなのです。
どんな人でも、一段高い位置から冷静に余裕を持って見ることができれば、
腹も立たないのです。
ですから、人間関係の場合、考え方が非常に重要です。
考え方が感情を生み出し、感情が行ないを生み出します。
悪感情には、かならず、ネガティブな考え方が先に生まれているのです。
多くの人は、悪感情が行為となって表れ、
けんかになって悪循環に陥るのです。
From ： 田渕裕哉（2011/06/18 06:07:03）
おはようございます。今朝は曇りの千葉からです。
今日は、東京で無料セミナー開催です。３０名満席です！
今日は質問から入りますので、よく考えてみてください。
「あなたがジャングルを歩いていました。
すると突然、茂みから毒蛇が飛び出してきて、あなたの腕をがぶりと咬みました。
毒蛇は猛毒を持っていて、しかもかなり強く咬まれたようです。
さて、あなたはどうしますか？」
この質問をすると、たいていの人は「まず毒を吸い出します。
そして次に病院に行って手当てしてもらいます。」と答えます。
しかし、こと人間関係においては、実際、ほとんどの人が毒蛇に咬まれたら、
その毒蛇をやっつけることに力を入れてしまうのです。
そんなことをしていたら当然、毒が回って死んでしまいます。
でも、通常あなたは、いつもそうしているのです！
このたとえ話の意味を理解できるでしょうか？
解き明かしてみてください。
From ： 田渕裕哉（2011/06/17 07:02:15）
おはようございます。今朝は曇りの神戸からです。
全国開催中の大好評の無料セミナーに広島が追加しました。（講師は松宮氏）
７月３日（日）１４：００～１６：００です。他の地域もまだ間に合います。
お申し込みはコチラ ⇒ http://tbhca.jp/seminar/category/all-schedule/
昔、私が衝撃を受けた話を今日はご紹介します。
風船の話として知られているお話です。
ある遊園地でピエロが子供たちに風船を配っていました。
一人の男の子は、もらってすぐに、その風船を飛ばしてしまいました。
男の子は、すぐにまた風船をもらおうと並んでいる子供たちの列に並びました。
ピエロは、あの子の番になったら「風船は、一人一つだから、もうあげられないと。」
と言おうと思っていました。
そこに一人の男の人が近寄ってきてピエロに言いました。
「あの男の子に風船をあげてください。あの子は先週小さな妹を事故で亡くしたのです。
空に飛ばしてしまった風船は、きっとその妹にあげたんだと思いますよ。」
どうでしょう？
あなたがピエロだったら、２回目に並んだ男の子に風船は絶対にあげますよね！
