コミュニケーション１３のコツ１２．
From ： 田渕裕哉（2015/10/06 04:53:49）
おはようございます。今朝は大阪からお届けしています。
昨日の福井は、とても楽しかったです！
今日は朝早い便で、関空から台北に飛びます。
金曜日まで台湾にいます。楽しみです。
相手の話に理解を示すための具体的なフレーズをご紹介します。
「なるほど、私が理解しているか確認させてください。あなたは○○とお感じです」
「分かりました。では、こういうことでしょうか？」
「あなたは○○とおっしゃられているようです」
そして「私は要点を理解していますか？」と確認することで、
あなたの聞き手としての姿勢が伝わります。
要点を理解して初めて、あなたの思ったことを質問したり意見したりすることが
待ち望まれるのです。
よくセミナーの後で質問タイムがあります。
良い質問は必ず的確に「今日はこういう話だったと思うのですが」
とまとめてからする質問です。
それは必ず聴衆の人にとっても価値ある情報を引き出すものになります。
優れた聞き手になるために、コミュニケーションを行なう前よりも、
行なった後のほうが、お互いが共通のゴールに近づいている状態を目指しましょう。
田渕 裕哉
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多くの人が幸せになりますようにお祈りしています。
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