人の話を聴く技術４．

From　：　田渕裕哉（2010/05/06 08:00:00）

おはようございます。
休みも終わり、今日から再スタートです。

共感のレベルで人の話を聴くために、聴き手が
改善しなければならない３つのテーマがあります。

この、人の話を聴くときのパラダイムを
変えなけれならないのです。それができれば、
かなり深く人の話が聴けるようになります。
 

１．相手に対する好奇心を持つこと。

聴くとは「好奇心」から始まります。
人に興味を持たなければなりません。
相手を知りたい！聴きたい！という好奇心を
持たなければなりません。

２．人は自分とは違うという認識を持つこと。

異質性があることを、
いつも強く認識する必要があります。
相手は自分とは同じではないという前提で
相手の話を聴きましょう。
自分と相手の違いを発見するという聴き方も
面白いかもしれません。

３．答えを持って聴くのではなく、
理解しようとして聴くこと。

相手が話を終えていないのに、
何かを答えてはいけません。
それは答えを持って聴く聴き方です。
ありのままを最後まで慌てずに聴きましょう。

田渕　裕哉

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