信頼されるための１３の行動３．

From　：　田渕裕哉（2012/06/06 07:54:02）

おはようございます。今朝も大阪からお届けします。

昨日から泊りがけの合宿研修をしています。
かなり濃い関係で関わっています。
ある意味で大変ですが、その分、楽しさもあります。
今日も頑張っていこうと思います。

信頼されるための行動２．は「他者を尊重する」です。

この行動には重要な要素が２つあります。

１つは相手に敬意を示すことであり、もう１つは心遣いや思いやりを示すことです。

「他者を尊重する」行動は、尊敬、公正、親切、愛、礼儀の原則に基づいています。

但し、最も重要な原則は個人に内在する価値、
すなわち人類の一員としての人間一人ひとりの重要性です。

「他者を尊重する」の逆の行動は「他者を軽視する」です。

これは普通、失礼な態度となって現われ、職場でも家庭でも大変な問題となります。

また、相手に思いやりを示さないことも逆の行動の一つです。

そうする気が本当にない場合もあるし、思いやりの示し方が分らない、
または、その時間がないためなどが考えられます。

思いやりを示すふりをする人もいます。

また、自分のために何かをしてくれる特定の相手にだけ
敬意や思いやりを示すこともあります。本物ではありません。

レストランのウェイターに接する態度で人柄が分かると言われます。

社長がウェイターより優れているわけではありまぜん。

 

非常に興味深い話があります。

ある経営学専攻の学生は卒業試験の問題を解いていましたが、
最後の問題でつまずきました。

それは「あなたの寮を清掃している人の名前は？」という問題でした。

彼女は自分の目を疑いました。そんなことまで知っている訳がありません。

しかも、それがビジネスの学位とどう関係があるというのでしょうか。

彼女は、この問題が自分の最終成績に重要なのか？と思い切って教授に尋ねました。

すると教授はこのように答えました。

「もちろんだとも。君たちの多くは、いい会社の社長やＣＥＯになるのを
夢見ていることだろう。だがね、成功というのは自分だけの力で
成し遂げられるものではないんだ。優れたリーダーというのは、
何一つ当然視してはならないし、チーム全員の貢献を認めることが必要なんだよ。
大して重要ではなさそうな仕事をしている人も含めてね」

職場では、差別やセクハラといった問題が出てきてから、
尊重するという行動が正しい行いとして、またより良いビジネスのやり方として、
優秀な組織を確立するための大きな注目点にまでなっています。

フォーチュン誌と提携して「働きたい会社ベスト１００」を選定している研究所では、
組織における信頼の３本柱の１つに「尊重」を挙げています。

実際に、他者に親切にしていると、あなたの回りに人が集まってくるから不思議です。

田渕　裕哉

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