人を動かす７つの鍵１．

From　：　田渕裕哉（2013/04/01 07:57:04）

おはようございます。今朝は快晴の千葉からです。

今日は４月１日ですね。新しい学期、新しい年度の始まりですね。

私も３ヶ月ごとに目標を定め、生きているので、今日は新たな思いでいます。

明日から今週は、大阪で新入社員研修が始まります。夜、大阪入りします。

人生の成功は人を動かす力によって決まると思います。

今週は人を動かす７つの鍵を毎日１つずつお話します。

１つ目は、あなたの状態です。

自分の状態を管理することが、人を動かす鍵となるのです。

もし、あなたがお客だとして、セールスパーソンが薄汚いスーツを着て、

髪の毛もボサボサで疲れた顔をしてやって来たとします。

そのセールスパーソンは頭をうなだれ、

ゆっくりと単調な声で話しかけてきたらどうですか？

あなたは、そんな人物からは何かを買おうとは思わないはずです。

その人が何を売っているかなど関係なくなるのです。

つまり、あなたが無気力な状態で何かを売ろうとしたら、

お客が買ってくれる可能性はゼロです。

素晴らしい商品があり、ふさわしい言葉の原稿があっても、

「声」「しぐさ」に説得力と熱意が欠けていると人を動かすことはできません。

次の秘訣は、あなたがセールスの仕事をしているなら

素晴らしく役に立つ鍵となる言葉です。

「２人の人間がやり取りをするときはいつでも、

より確信を持っている人がもう１人の気持ちを動かすことになる」

結局は究極のところ「買う理由をセールスパーソンがお客さまに納得させる」か

「買わない理由をお客さまが、そのセールスパーソンに納得させる」か、

どちらかになるのです。

実際、コミュニケーションの５５％が非言語的なものであり

「振る舞い方」「姿勢」「表情」「ジェスチャー」などに基づいたものです。

３８％は声のトーンや口調などで、言葉そのものは７％しか影響力を与えません。

もし、あなたが本当に自信と熱意を持っているなら、それは声のトーン、笑顔、

自信にあふれたボディー・ランゲージなどすべてに表れるのです。

あなたの状態こそが、人を動かす鍵であることを覚えておきましょう。

田渕　裕哉

※　今週のテーマの参考文献：「売れる技術」マイケル・ボルダック著

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