逆境を「飛躍」に変えるマーケティング戦略４．

From　：　田渕裕哉（2022/08/12 06:58:34）

２０２２年８月１２日（金）
おはようございます。今朝も暑い千葉からです。今日は朝から東京へ行きます！

あなたが管理している全ての感情面、社会面、精神面、身体面、
これらは全てあなたのもの。

それを自覚して、目的と知識を持って管理し選択しよう。
ガーデニングのようにしっかり手入れしていこう。

「Grow or die（成長さもなくば死）」という格言は、どんな物事にも当てはまる。

事業の生命力も然り。ビジネスは、絶えず成長しなければならない。

生き残れば満足なのではなく、発展し続ける覚悟が必要だ。

経営者が行き詰る１つの原因は、仕事や顧客に対する情熱がないことだ。

人は行き詰まりを感じれば感じるほど、残念な成果しか出ていない
にもかかわらず、現状や今までの方法に固執する。

しかし、今の仕事のやり方や考え方を変える絶好のタイミングがあるとすれば、
それは景気の厳しいときしかない。

業績が上がったり下がったりしたとき、個人や企業はたいてい
２つの行動のうちのどちらかをとる。

今までと同じことをもっとやるか、少なくやるかの２つだ。

しかしどちらにしても、今までのやり方から脱却できず、
今までと違うことや今までよりいいこと、もっと儲かり、
インパクトがあり、生産性が高く、状況に合い、先制的なことはしない。

あなたのビジネスには、変えることが極めて有益で
理にかなう領域が他にも山ほどある。

たとえば、レバレッジの利かせ方やあなたのビジネスで最も重要なメッセージ。

こうした領域やイノベーションがあなたのビジネスを
赤字やキャッシュフローの問題とは無縁なものにする。

「顧客移行戦略」とは、質量ともに最高の顧客が、
あなたのオファーに興味をもち、ノーと言わず、
継続的にあなたから買い続けるようになる戦略のことを言う。

あなたの販売システムに彼らを取り込み、システムの中を上位へと移行させていく。

戦略としては、まず購買客や訪問者との関係をスタートさせるための
系統だったシステムをつくる。

電話、ホームページ、カタログ、ショールーム、テクニカルサポート、商品情報の
資料請求など、そこにはあなたのビジネスと顧客とのあらゆる接点が入ってくる。

このシステムには、無料サンプル、低価格商品、無償の教育材、
無料相談や無料診断など、関係構築につながるさまざまな手段が含まれる。

このシステムにより、あなたがどんな顧客とどのように
コミュニケーションをとるかだけでなく、そうした顧客を
「見ているだけ」のグループ（潜在顧客）から低価格なものを
試し買いするグループ（初回購入者）、そして最終的には
高額の買い物をリピートして買う究極のグループ（生涯顧客）へと
押し上げ、取り込む方法がわかるようになる。

田渕　裕哉

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