原則中心リーダーシップ９０．

From　：　田渕裕哉（2024/09/08 07:57:52）

２０２４年９月８日（日）
おはようございます。今朝はさわやかな朝の千葉からです。夫婦の散歩が気持ちいいです！

その人の人生をとらえてはなさない罠。
それがその人の天職なのかもしれません。

私たちは自分のライフスタイルを変えようとしない。

トータル・クオリティーにはライフスタイルの変化が伴う
ことは分かっているのだが、それは生産ラインの前に立つ
社員が変わるのではなく、生産ラインの最後で何らかの
工夫をして変えるような類のものであってほしいと願って
いるのだ。

どうやって社員を訓練するのか？

どうやって適格な社員を採用するのか？

どうやって企業文化を育むのか？

こうした困難な問題に立ち向かうのはつらいものである。

 

優れたアメリカの企業でさえ、品質というものを単なる
プログラムや、ひとつの分野と見なしている。

それが組織の構造やシステム、スタイルに組み込まれることはない。

トータル・クオリティーは普遍的原則に根付いている。

・誠実、希望、謙虚さ

・労働、勤勉さ、研究、検証

・不変性、一貫性、予見可能性

・継続的な改善と進歩

・測定と認識に基づいたフィードバック

・人間関係における美徳と真理

根がなければ果実は得られない。

品質は、あらゆる個人や組織に、長期的な競争力を与えるものである。

それを企業文化や個人の人格に根付かせることに成功すれば、
決して他の組織から真似されることはないだろう。

田渕　裕哉

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