原則中心リーダーシップ９７．

From　：　田渕裕哉（2024/09/15 06:06:07）

２０２４年９月１５日（日）
おはようございます。今日は名古屋から台湾へ飛びます！

誰に、何を、どうやって届けるのか？なぜ、顧客は、それを喜ぶのか？

第五の習慣は「理解してから理解される」です。

おそらくこれは人間の相互作用における最も強力な原則であろう。

相手から理解される前に、本気で相手を深く理解しようとする姿勢である。

しかし、ほとんどの場合、私たちは理解するために聴くのではなく、
反応するために聴いているのである。

誠実で正直で正確な対話、双方向の感情移入の対話だけが、
それを可能にするのである。

 

第六の習慣は「相乗効果を発揮する」です。

合計は個々を足し合わせたものより大きくなる。

これはエンパワー型の経営スタイルや、社員支援型の構造とシステム
（そのすべては原則中心のリーダーシップによって開発される）によって
相乗効果が生み出す結果である。

開かれたコミュニケーションと信頼が存在する環境では、相互依存的に働く
社員たちは、個々の能力を別々に足し合わせた場合よりも、大きな創造性、
改善、革新を生み出すことができる。

明日に続く。

田渕　裕哉

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