コミュニケーション・スキル１．

From　：　田渕裕哉（2010/12/27 07:00:00）

おはようございます。
さあ今年のラストウィークです。私は朝から大阪です。

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コミュニケーションと言えば、「話し方」を想像する方が多いと思いますが、
実は「話し方」はコミュニケーションの一部で、広い範囲があります。

メラビアンという学者は、言語メッセージは全体の７％で、
残りの９３％は非言語メッセージであると述べています。

すなわち見た目の印象や声の大きさやトーンも
大切なコミュニケーションなのです。

コミュニケーション能力は人生に最も影響を与える能力です。

例えば仕事の場であれば、
おそらく仕事の成果に直結するのではないでしょうか？

また私生活でも夫婦・親子・友人・恋人との良い人間関係を築くのは、
コミュニケーション能力次第と言えます。

 

コミュニケーション能力が高いと人生が成功します。

お客さまも好印象の営業マンから商品を買いたいと思っています。

人から好かれる能力はイコール、コミュニケーション能力なのです。

私の好きな坂本龍馬は誰からも好かれたと言われています。

そして時代に名を残しました。

土佐藩の中でも低い身分のしかも脱藩浪士が、薩長を結び付けたり、
大政奉還を成し遂げたり、これは身分の高さ、つまり権力でも、
あるいは、その剣の腕前でもなく、私は「話術」や人に好かれる
コミュニケーション能力にあったのではないかと思うのです。

そしてコミュニケーション能力は持って生まれた特別な才能ではなく、
それはスキルであると思います。

すなわち誰でも身に付けられるものなのです。

ならば身に付けなければ損ですね。

明日からスグに使えるスキルをご紹介していきます。

田渕　裕哉

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