人を動かす７つの鍵７．
From ： 田渕裕哉（2013/04/07 07:16:15）
おはようございます。今朝は天気ですが風が強い千葉からです。
昨夜から嵐のような天気ですが、皆さまは大丈夫でしょうか？
せっかくの花見ですが残念です。うちの近くの大桜にも人が集まっています。
桜は一年に一度だけしか見れないところに私は、さらに美しさを感じます。
アンカリングのテクニックが、人を動かす鍵となる７番目のテクニックです。
最後のテクニックは純粋に心理学のテクニックです。
無意識が作用する方法を用いたものです。
まず、人は商品を買うのではなく、状態を買うのだということを理解してください。
あなたがポジティブな感情を十分に自分の商品にリンクさせることができれば、
見込み客は、あなたの商品をそれらの良い感情と同じにみなすようになります。
アンカリングで、最も有名なものは、パブロフが自分の犬で行なった実験です。
彼はベルを鳴らすたびに、犬に餌を与えました。
これを長年にわたって続けたところ、犬たちはベルを鳴らしただけで
餌は与えないのに、よだれを垂らさせることができるようになったのです。
同じように、お客さまの喜びや楽しみの気持ちに何かをアンカリングさせるのです。
そして、お客さまが喜びや楽しみの気持ちを感じているとき、
毎回、その人の肩に触れるというような一貫した行動を取るなどします。
すると、その感情と肩に触れることとをリンクさせることができます。
相手に良い気分になるような質問をして、その人が答えるときに楽しかったり、
平和だったり、幸せだったり、その他ポジティブな感情を伴う思い出をするたびに
肩に触れます。
そして、あなたが自分の商品のメリットについて話をするとき、
お客さまの肩に再び触れます。
すると相手があなたの商品にも喜びをリンクさせるのです。
アンカリングが上手く行なわれれば、
お客さまはあなたの商品を非常に好意的に見てくれます。
そして、面白いのは、お客さまは、なぜ好意を持っているのか分らなかったりします。
しかし売れるのです。人の心理は面白いと思いませんか？
明日からは「行動のためのエネルギーを高める方法」というテーマでお届けします。
お楽しみに！
田渕 裕哉
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