コミュニケーション１３のコツ１．
From ： 田渕裕哉（2015/09/25 06:00:00）
おはようございます。今朝もバンコクからお届けしています。
バンコクの人の生きていく力は素晴らしいです。
エネルギーに溢れています。私も力をもらいます。
素晴らしい出会いに感謝しています。今日もワクワクしています。
世の中は、人と人との交流によって動いています。
しかし同じ考え方の人は存在せず、違う環境で育った人同士は、
まるで外国人のように違います。
考え方が違えば、ズレや衝突も起こるのです。
人の悩みのほとんどは人間関係の問題だと言う人もいるくらいです。
だからかもしれませんが、世に中にはコミュニケーションの本が溢れています。
しかし、それらは、シチュエーション・ベースがほとんどです。
チシュエーション・ベースとは、状況ごとに、どういうやり取りをしたらいいか、
というのが書かれているということです。
クレームの処理の仕方、難しい上司との関わり方、
生意気な部下とうまく付き合う方法などなど、
毎日接する人との問題は早く解決したいですね。
だから、このような本の多くは対処療法であり、短期的な視点です。
しかし、もっと大事な視点は次の視点です。
「あなたにとって、コミュニケーションのゴールは何か？」
あなたにとってのコミュニケーションのゴールはクレーム処理でも、
嫌な人をやり過ごすことでもないはずです。
あなたにとってのコミュニケーションのゴールを考え、
それに必要な力を身に付けていくことこそ、大事なのではないでしょうか？
優れた生き方のために、どのようにコミュニケーションの力を磨けばいいのか、
その１３のコツをお伝えしていきます。
田渕 裕哉
※ 今回のテーマの参考文献「池田貴将通信ＶＯＬ０６０」
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