コミュニケーション13のコツ9.
From : 田渕裕哉(2015/10/03 06:56:42)
おはようございます。今朝はいい天気の千葉からです。
今日は神殿に行きます。また月に1回のセミナーに参加します。
このセミナーは「シークレット・セミナー」と言いますが、
毎月の振り返りと計画を立てる有意義な時間になっています。
コツ6.自分の関心を横において、相手の関心に100%集中する
相手のことを理解できたときに、人は相手に分かるように説明することができます。
だから、まずは、自分の関心を横において、相手の関心に100%集中しましょう。
繰り返しになりますが、人は自分のことばかりを考えているものです。
なのに、誰か人との「心で通じ合える瞬間」を求めている、という生き物です。
あなたがそれを提供できれば、相手にとってあなたという存在価値は大きくなります。
同情しろ、と言っているのではありません。相手は何に興味があって、
何を考えていて、どんな不安や夢を持っているのかを、
一人の人として理解するよう努めていきましょう、ということです。
100%理解できることなどありません。
スティーブン・コビー博士は著書「リーダーシップ」の中で、
本当に相手に心を開いて欲しいなら、自分は相手のことを理解しておらず、
決して十分に理解することもできないことを認識すること。
そして、理解したい気持ちはあるし努力もするという心構えで
接する必要があることを教えています。
「コミュニケーションを取る際に、忍耐力と自制心が要求されるので、
覚悟しておくように」と彼は言います。
田渕 裕哉
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