コミュニケーション１３のコツ１１．
From ： 田渕裕哉（2015/10/05 00:15:45）
おはようございます。今朝はいい天気の千葉からです。
今日は福井でニューベラスの事業説明会を開催します。
１３：３０～１５：３０（受付１３：００～）
福井市地域交流プラザ ＡＯＳＳＡ 東口駅前です。
ぜひ、お気軽にご参加ください。
コツ８．お互いのゴールを目指して、情報を引き出す
多くの人が「聞く」ということを「不完全な状態」で終えています。
「聞く」というと「うん、なるほど、ほうほう」のように素直に
あいづちを打って終わってしまっていることがほとんどです。
聞く人の役割を考えてみましょう。
聞く人の役割は、相手の話を聞いて「理解を示すまで」が最低限の仕事です。
相手はあなたが理解したと分かったら話を短くするかもしれないし、
分かっていないと思えば補足するかもしれません。
だから、あなたが相手への理解を示すことは大事な聞き手の仕事なのです。
そして、もしあなたが話すことよりも聞くことの方が得意だなと思うのであれば、
優れたコミュニケーションを行なうために、さらに一歩進みましょう。
それは「お互いのゴールを目指して、建設的な情報を引き出す」ということです。
これこそが、話し手にしかできないものです。
では、具体的には、どのようなフレーズを使って、相手の話に理解を示すのでしょうか？
明日！
田渕 裕哉
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