コミュニケーション13のコツ14.
From : 田渕裕哉(2015/10/08 07:10:16)
おはようございます。今朝もいい天気の台北からです。
台湾と日本は1時間の時差があるので日本の朝5時が台湾は朝4時です。
いつもより1時間、得した感じです。朝の時間が充実しています。
今日も重要な長いミーティングがあります。楽しみです!
コツ10.相手の関心事項から話す
多くの人が自分に関心が向いていて、他人への関心が低いのです。
だから、基本的に話は聞いてないのです。
イェール大学の言語学博士ウィリアム・ヴァンス氏は
「聞き手が最大限に理解できるよう努力することこそ、
コミュニケーションの成功の鍵」と言います。
そのために、ウィリアム博士は次の2つは、
話すときに常に意識しようと言っています。
1.聞き手は「これって私にとって、何のためになるの?」
という意識でいつも聞いていることを忘れないこと。
だから、優れたコミュニケーションをとる人は「自分の話す内容」ではなく
「相手の関心と自分の話」を結び付けることに意識を注ぐのです。
2.聞き手は「何が話の要点なんだろう?」という意識を持っています。
つまり、何が言いたいのかということを最初に伝えることで、
要点を示すことができます。
田渕 裕哉
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