やる気のセオリー20.
From : 田渕裕哉(2016/05/05 07:13:34)
おはようございます。今朝はいい天気の千葉からです。
あなたに質問です。1日が終わったとき、あなたが「今日はいい一日だったかどうか」
「今日はいい仕事をしたかどうか」、あなたはどうやって判断しますか?
これを決めていて、評価できるのとできないとでは、全く違う人生になります。
4.自律性
その場の臨機応変さで対応することが求められている接客と、
マニュアルに沿って対応するよう求められている接客では、
与えられている自由裁量が異なります。
人は自分で決めたいという自己決定の欲求を持っています。
それが満たされるほど、やりがいは高まります。
あなたへの質問
あなたのチームメンバーは、どれほど自己決定できる仕事を
与えられているでしょうか?
5.フィードバック
自分が創ったものが喜ばれているところを直接見られる人と、
自分が創ったものがどう役立っているのかを知ることができない人とでは、
得られるフィードバックが異なります。
これが何になっているの?ということが分からない人は
やりがいを感じづらいのです。
逆に、たとえ失敗でも、自分がやったことがどのような影響を与えるのか
というフィードバックを得られる人の方が、やりがいが高まるのです。
あなたへの質問
あなたのチームメンバーはフィードバックを得られていますか?
田渕 裕哉
あなたの大切な人に、このメッセージを転送してください。
多くの人が幸せになりますようにお祈りしています。
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