思考スピード４．

From　：　田渕裕哉（2017/04/18 06:07:31）

２０１７年４月１８日（火）
おはようございます。今朝は恵みの雨の千葉からです。
今日から土曜日までマレーシアに行きます。

役立つ自分のルールをつくりましょう。
例えば「２分以内にできることなら、その場でやってしまう」というルールです。
このルールだけでも、行動のスピードが大きく変わります！

 
インプットする方法の一つに「人に聞く」があります。

最も手っ取り早く「生」の情報を手に入れるためには有効です。

しかし、同じ人に同じ時間でヒアリングをしたとしても、
質問する人（質問者）によって驚くほど、得られる情報が異なります。

その違いは、質問力のレベルの差から生まれます。

トラブルが起きたときにすぐにリカバリーできるかどうかは、
チームをまとめる人が、現場のメンバーに対して「よい質問」が
できたか否かで大きく異なります。

「よい質問」ができるということは「よい結果」が手に入ることと同義なのです。

 

よい質問とは、言い換えると本質を突き止められる質問のこと。

トラブルであれば、根本原因にたどり着けるものです。

本質にたどり着くかどうかで仕事の結果は変わってきます。

トラブルの表層的な問題に手を打っても効果はなく、
根本原因に対して手を打って根絶しないといけません。

では、よい質問をするためのポイントは何なのか？

それは２つあります。明日に続く。

田渕　裕哉

 
あなたの大切な人に、このメッセージを転送してください。
多くの人が幸せになりますようにお祈りしています。

毎朝８時の無料配信を直接ご希望の方は、
お名前とメールアドレスを下記まで
お送りください。　⇒　ask@dc-group.co.jp
どなたでも無料で登録できます。

また配信解除ご希望の方は、配信解除希望の返信メールをお願いします。
tabuchi@dc-group.co.jp または、ask@dc-group.co.jp まで。

ありがとうございます。