「幸せ」と「自由」を手に入れるコミュニケーションスキル６．

From　：　田渕裕哉（2018/11/26 06:47:48）

２０１８年１１月２６日（月）
おはようございます。今朝もさわやかな千葉からです。今日は広島です。

仕事、人間関係、人生を変えようとするときほど
一気に大きいことをしようとするのではなく
むしろ、小さな改善の積み重ねをしていくことが大事。

「１：あなたがその人とどういう関係にしたいのか？」

例えば、何でも本音で言い合える関係をつくりたいのか、
仕事が効率的に処理できる関係をつくりたいのか、
求める関係が違えばコミュニケーションも全く変わります。

質問１．あなたが関係をより良くしたい人は誰ですか？

質問２．あなたはその人とどのような関係をつくりたいですか？

 

次に明らかにしたいのは「２：その関係をつくるために、
あなたは何を大切にするのか、無条件にどのような関わりをするのか？」
という関係づくりに取り組む姿勢を決めることです。

例えば「顧客とこういう関係をつくりたい」というイメージが持てたら、
関係づくりの中で、何を大切にしていくのか、どんな風に顧客と一貫して
関わっていくのか、ということを決めていくことが大切です。

一つのキーワードは「無条件に」です。

続きは明日！

田渕　裕哉

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