相手と深くつながるコミュニケーション術４．

From　：　田渕裕哉（2019/09/12 06:29:31）

２０１９年９月１２日（木）
おはようございます。今朝はいい天気の千葉からです。

「人は意味を求める生き物だ」
だから成功者は「ストーリー」を語る。
なぜならそれは「意味」を語ることができるからだ。

２．情動の共感

二つ目は情動の共感というもの。

これは人の苦労話を聞いていると、自然に涙が出てきたり、
悲しい話を聞くと１日ふさぎこんでしまったり、
相手の感情に共鳴して同じ気持ちを感じてしまうことです。

医療過誤で訴えられる医師は、医療ミスの数が多いわけではなく、
患者に対しての情動の共感が少なかったと調査で分かっています。

状況や相手の狙いなどを考えてコミュニケーションばかりを取っている人は、
ぜひこの情動の共感を意識してみてください。

ポイントは無防備に相手の感情を受け入れる、ということです。

すると相手の気持ちに心で共感できるようになります。

３．共感的支援

３つ目は共感的支援というもの。

これは相手を支援するための行動を起こすということです。

共感は必ずしも行動に結び付くとは限りません。

一歩踏み込んで相手を支援するという行動までが共感なのです。

「かわいそう」と思う相手は、いても
「頑張ってね」と言うだけでは行動を起こしたことにはならないのです。

手を差し伸べていくことのレベルまで共感することができると良いでしょう。

田渕　裕哉

あなたの大切な人に、このメッセージを転送してください。
多くの人が幸せになりますようにお祈りしています。

毎朝８時の無料配信を直接ご希望の方は、
お名前とメールアドレスを下記まで
お送りください。　⇒　ask@dc-group.co.jp
どなたでも無料で登録できます。

また配信解除ご希望の方は、配信解除希望の返信メールをお願いします。
tabuchi@dc-group.co.jp または、ask@dc-group.co.jp まで。

ありがとうございます。