相手と深くつながるコミュニケーション術７．

From　：　田渕裕哉（2019/09/15 07:00:34）

２０１９年９月１５日（日）
おはようございます。今朝はよく晴れた千葉からです。

私たちは皆、仕事でも余暇でも、
何か一つは深く関心を持てることに取り組むべきだ。（ジョン・ガードナー）

コミュニケーションとは、内面と内面が豊かに交流することです。

多くの人が自分の内面にあることを表現できていない現状は、
内面を語る言葉を知らないことに原因があります。

コミュニケーションの質を上げる鍵がここにあります。

次にご紹介する４ステップのモデルは
トーマ・ダンサンブール氏の素晴らしいモデルです。

 

ステップ１．観察。今、自分がどのような状況なのか、頭で理解する。

ステップ２．感情。観察の結果、自分が今どのような感情を持っているのかを知る

ステップ３．欲求。その感情の結果、自分が何をしたいか、
何をして欲しいのか、欲求に気づく。

ステップ４．要求。その欲求をもとに、自分の要求を具体的な形で相手に伝える。

優れたコミュニケーションを取る人は、
この４つのステップを無意識のうちに行なっています。

明日からは、さらに詳しく説明します。

田渕　裕哉

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