逆境を「飛躍」に変えるマーケティング戦略４１．

From　：　田渕裕哉（2022/09/18 07:07:34）

２０２２年９月１８日（日）
おはようございます。今日は越後湯沢にいます。

あなたとあなたの信念はイコールではない。
あなたは自分の信念を選び変えることができる。
もう手はない。それは不可能だ。できない。
その「不可能」も、ひとつの信念だとしたら？
それは変えられる。
もし可能だとしたら、あなたは何をする？

あなたは経営者として、人間として、顧客の生活をより良いものにすることができる。

彼らを１人の人間として受け止め、自分が彼らを助けようとしていることや、
自分の商品やサービスが彼らの抱える問題に役立つと伝えることによって。

彼らが自分を特別な存在だと感じられるのは、あなたが彼らを特別だと感じるからに他ならない。

人は誰しも尊敬され、感謝され、愛されたいと願っていることを知った。

そして、愛される最も簡単な方法は、自分から愛することである。

前に言ったように、顧客と（スタッフや取引先とも）恋に落ち、
彼らに対する仕事、理解、敬意、感謝を通じて、彼らの生活を
より良いものにしようと心から思うことが必要だ。

どうすれば人を特別な存在だと感じさせることができるだろうか。

それには、彼らのニーズを忘れないこと。

あなたが日々、接する相手にはそれぞれ物語があり、
それぞれがその人の家族や仕事にとって大事な存在だ。

顧客との関係向上には、この事実を普段から考えることが重要だ。

どんな人との取引でもこの原則を守れば、
それが自然にあなたの習慣になり、顧客の気づくところとなる。

「どうしたら顧客のために付加価値を増すことができるのか」

そこにこそ莫大なレバレッジが存在している。

私はこの考え方のおかげで、とても自由になった気がする。

だからこそ仕事をこれほど楽しめるのだと思う。

私が人と接している世界は、成果が出ずに苦しんでいる多くの経営者が使う、
報われない脅し同然の売り方とは無縁だ。

あなたは卓越し、先制し、所有している。誰もが欲しくて
たまらない商品やサービスをもっている。

次は、誰もが欲しくてたまらないことを誰もが気づくようにする番だ。

田渕　裕哉

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多くの人が幸せになりますようにお祈りしています。

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