逆境を「飛躍」に変えるマーケティング戦略４９．

From　：　田渕裕哉（2022/09/26 07:14:36）

２０２２年９月２６日（月）
おはようございます。今朝はいい天気の千葉からです。今日は長男の誕生日です。

人がたくさんの人を巻き込んで一致団結することができるのは
「虚構」という想像上の現実を伝える力を獲得したから。
それは「共通の神話」である。神話を信じることによって皆が協力できる。
これをビジネスに活かそう。

市場に仕え、自分の利益より顧客のニーズを優先することによって、
顧客がＶＩＰと同じ扱い、つまり私の言う「ベルベットロープ」
（訳注：有名人に人が近寄れないようにするためのロープ）の待遇を
受けるべきであり、実際に受けられることを示そう。

相手を単なる顧客ではなく、重要人物のように厚遇する独自の習慣を身につけよう。

ベルベットロープには、そういう心理的効果がある。

卓越した会社の顧客が感じなければいけない気分だ。

そうした会社は顧客をＶＩＰのように扱い、至高のサービス、待遇、品質でもてなす。

口コミの重要度はますます増している。

従来のマーケティングに耳を貸さなくなった人々は、
ソーシャルネットワークに購買アドバイスを求める。

人の想像をはるかに超えるレベルの品質やサービス、気遣いで、
感動を呼び、それが口コミで広がる。

今の顧客や見込み客だけでなく、その人の顧客や見込み客、友人、親戚など、
彼らと接点のあるすべての人の役に立つには、どのような方法があるか考えてみよう。

どうすれば満足した顧客をあなたの商品やサービス、目的、
ビジョンのエバンジェリストに変えられるだろうか。

ステップ９．メンターの力を借りてプロセスを短縮する

マーケティングの力を利用できるかどうかは、経営者としての自分の仕事が
「会社をどんどん働かせ、自分が会社のために働く必要をどんどん減らしていくこと」
だと思えるかどうかで違ってくる。

あなたの会社が一生懸命に働けば働くほど、会社が生み出す資産価値も大きくなる。

彼らは、すべてのマーケティング活動をプロフィットセンターにしなければならなかった。

わずかな資金で、大きな成果を生み出さなければならなかったのだ。

月並みなマーケティングの日々に別れを告げよう。

田渕　裕哉

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