From : 田渕裕哉(2023/09/14 07:58:39)
2023年9月14日(木)
おはようございます。今朝もいい天気の千葉からです。
顧客をグループに分けよう。
そして、それぞれのグループの不満点を明らかにして解消していこ
「解決策/解決された姿に目を向ける問い」とは次のようなもので
・ 本当は私はどうしたいんだろう?
・ これが成功したらどうなるだろう?
・ 今の倍の成果にするには誰に聞いたらいいだろう?
・ あの人とラブラブになるには、なんて伝えたらいいんだろう?
「答えが出ることで、前に進む問い」です。
書いてみただけで、動きたくてたまらなくなる人も出てきます。
頭の中からはき出した「問い」のリストをみてください。
あなたの頭の中からは「問題に目を向ける問い」と
「解決策/解決された姿に目を向ける問い」の、どちらのほうがた
出てきたでしょうか。
悶々と悩んでいる方は、問題が難しいのではなく「問題に目を向け
ような問い」が多いからではないでしょうか。
次のポイントを押さえてください。
「問題に目を向ける問い」に20パーセントの時間、
「解決策/解決された姿に目を向ける問い」に80パーセントの時
10個に問いを書き出したとしたら、2個は問題を把握するもので
8個は解決に向かうものになっているようにしましょう、というこ
もし今の時点で問題を把握するほうが多かったら、その4倍の量を
解決に向けた質問にしてみてください。
田渕 裕哉
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