モチベーション大百科3.

From : 田渕裕哉(2024/01/14 07:58:23)

2024年1月14日(日)
おはようございます。今朝は一段と寒い朝の千葉からです。

想定する期待と、現実のギャップが、耐えきれないほどに
広がった場合、人間は行動を起こす。
これを伝えるのが、マーケティングの極意。

架空の患者の症状や病歴を読み上げ、経験豊かな医師たちに
診断してもらいます。

Aチームの医者には、事前に何もしない。

Bチームの医者には、事前に、医療関係の記事を読んでもらった。

Cチームの医者には、事前に、キャンディーをあげた。

結果は、Cチームは、Aチーム、Bチームと比べ、2倍の速さで正確に診断した。

つまり「いい気分」をつくってから仕事に取りかかってもらった方が、
結果的には作業がはかどり、ミスも減る。

 

ほんのちょっとしたことでも「いい気分」は仕事全体に好ましい影響を与えます。

きっと本人も気づかないうちに、柔軟な物の見方をしてくれるようになります。

ですから私たちが朝一番に優先すべき仕事は、今日の予定を確認することでも、
たまった書類にサインをすることでもなく、メンバーの「いい気分」を作ることでしょう。

最近の仕事ぶりをほめる、ちょっとした朗報を伝える、お菓子を分け与えるなど、
毎日なにか心くばりをしましょう。

周囲に小さな親切をすることによって、自分自身も「いい気分」が手に入るかもしれません。

先に「いい気分」を手に入れてしまえば、一日の仕事をより早く、しかも正確に終えられる
でしょう。

田渕 裕哉

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