モチベーション大百科３２．

From　：　田渕裕哉（2024/02/12 07:46:00）

２０２４年２月１２日（月・祝）
おはようございます。今朝もさわやかな朝の千葉からです。

ブランドが輝くのは、何を持っているかではなく、顧客のゴールに
そのブランドがどのくらい役立つかによって決まる。

被験者たちを〈グループで作業する人〉〈ひとりで作業する人〉に分けます。

「グループで作業する人」のうち、

Aチーム　半数の人には「ひとりがグループかはくじ引きで決まりました」と伝えた。

Bチーム　半数の人には「ほかのメンバーがあなたを選びました」と伝えた。

「ひとりで作業する人」のうち、

Cチーム　半数の人には「ひとりがグループかはくじ引きで決まりました」と伝えた。

Dチーム　半数の人には「残念ながらほかのメンバーに拒否されました。
だからひとりで作業してください」と伝えた。
その後、自己評価のテストをおこなった。

結果、

AチームとCチームの人は、自己評価に影響は見られなかった。

Bチームの人の自己評価は「ちょっとだけ」上がった。

Dチームの人の自己評価は「とても」下がった。

つまり、他意のない人選は、くじ引きにした方が、無用の人の
自己評価を下げずに済む。

選ぶ側は軽く考えがちですが、人選は驚くほど人の心を深く
傷つけます。

ですから、あまり重要でないグループ分けや、担当の割り振り、
人員配置は、平和のためになるべくくじ引きで決めましょう。

自己評価を守ってあげましょう。

田渕　裕哉

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