From ： 田渕裕哉（2011/04/25 06:54:30）
おはようございます。
今朝は夫婦で地元の有名な「吉高の大桜」まで散歩に行きました。
満開は過ぎましたが、まだ綺麗に咲いていました。遅咲きの山桜です。
セルフマネージメントで最初に考えることは私は「食事」だと思っています。
毎回毎回、食事で何を食べるか？が健康を決めます。
そしてそれは自分の選択でもあります。
健康であれば、いろいろと良いアイデアも浮かびます。
仕事にも集中できます。
もし病気になれば、仕事をすることも学ぶこともできません。
つまり何もできなくなるわけですから
自分のマネージメントもできなくなるわけです。
食事の内容で睡眠も決まると私は考えています。
胃に負担をかけない食事は短い睡眠でも疲れません。
そうすれば時間を余分に使うことができるので、
さまざまなことができます。
私は目覚まし時計なしで、毎朝４時に目が覚める習慣ができています。
その秘密は食事なのです。
From ： 田渕裕哉（2011/04/24 06:47:47）
おはようございます。
今朝の千葉は、いい天気です。おだやかな日曜日です。
マナーは人に好感を持たれることなので、
最後は外見について考えてみましょう。
「接遇」の講師の平林さんは、これは女性限定の理論ですが
「Ｏ（オー）ラインから、はみ出さないようにしなさい」と教えています。
Ｏラインとは美しい立ち振る舞いを行なうための理論で、
頭から足までを「Ｏ」で囲い、そこから手足が出ないようにすれば、
美しい動作として見えるので、相手に好印象を与えることができるのです。
そこまでして人に良い印象を持っていただくことを考えるわけですから、
身だしなみは非常に重要だということです。
別に高級な服を着るのではなく、さわやかな清潔感のある、
その人に合った、その人のセンスの良さを出した服がベストだと思います。
From ： 田渕裕哉（2011/04/23 05:23:08）
いま、自分の人生に違和感を感じているのなら、
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おはようございます。
昨夜は大阪で、素晴らしい講演会に参加しました。
今日は、大阪から千葉に戻ります。
私が研修をしていると、感じのいい人と感じの悪い人がいます。
感じのいい人は、いつも笑顔で前向きに参加してくれて
人の話しをよく聴いてくれる素直な感じの人です。
一方、感じの悪い人は、顔の表情が乏しく乗っていないように見え、
積極的な参加意識も感じず、何か不満そうな感じで、
人の揚げ足を取るような発言をする人です。
マナーの定義からすると前者はマナーのいい人で、
後者はマナーの悪い人ということになります。
しかし、いつも思うのですが、セミナーの聴衆で、
つまらなそうな顔をしている人がいれば、それは、その人が悪いのではなく、
つまらない話しをしている私のスピーカーとしての未熟さ、責任であり、
相手の責任ではないのです。
From ： 田渕裕哉（2011/04/22 06:32:00）
おはようございます。
今日は大阪で企業研修の最終日です。
夜は緊急で「放射能から命を守る」セミナーに参加します。
マナー(manner)の語源は、ラテン語で「手」を意味するマヌス(manus)から来ています。
マニュアル（manual）もマナーの語源から派生した言葉で「手引き書」と訳します。
私はこれらのことからマナーとは、心に思うことではなく、
手に表れる、すなわち行動に表れることだと考えています。
いくら相手を好きだと思っても、それが相手に伝わらなければ意味がないわけで、
伝わって何ぼ！つまり言葉に発することが大事なのです。
松下幸之助は一期一会を信念に生きていたそうです。
だから初めて会った人にお礼を言うだけでなく、
自然に頭を下げて見送るという行動が出ました。
間違いなく、電気製品を買ってもらうために、
計算してやっていたわけではないのです。
From ： 田渕裕哉（2011/04/21 06:45:05）
おはようございます。
今日は大阪で企業研修３日目です。
夜はコンサートに行く予定です。
私はマナーを「他人があなたを判断する際の接点」と捉えています。
自分がどう思うか？ではなく、相手がどう思うか？が
リアリティーであると考えています。
自分が思っているほど相手は自分を理解していない可能性があります。
自分がマナーが良くて敬語も身に付けていて、
相手に好印象を持たれていると思っていても、
相手があなたに好印象を持っていなければ、それはマナーが悪いと考えます。
逆に、あなたが敬語もきちんと使えず、マナーが悪いと思っても、
相手があなたに好感を持てば、
あなたはマナーが良いということだと私は考えています。
それは総合的な相手の判断なのです。
そして、もしあなたが企業に属しているなら、
あなたのマナーが会社のブランドになります。
From ： 田渕裕哉（2011/04/20 06:52:40）
おはようございます。
今朝は大阪からです。企業研修２日目です。
マナーと言えば、思いつくのが「敬語」だと思います。
相手が自分より上で、相手を敬う「尊敬語」や、
自分を下げることで相手を敬う「謙譲語」。
そして相手に良い印象を与える「丁寧語」などがありますが、
皆さんは「最高の敬語」をご存知ですか？
最高の敬語とは、相手に決定権を持たせる言い方です。
命令形ではなく、疑問系で話すことです。
決定事項として相手にお願いすると、抵抗を感じることがありますが、
疑問系で言えば、まずトラブルになることはなく、相手も優しく応えてくれます。
例えば、水をとって欲しいとき、「ちょっとそこの水をとってください。」
これだと相手は「自分でやってよ。」となるかもしれません。
これを疑問系でお願いすると、・・・
From ： 田渕裕哉（2011/04/19 06:27:37）
あなたは、ジェームス・スキナーをご存知ですか？
世界的ベストセラー「７つの習慣」を日本に広め、100社以上の大企業や政府を指導。
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おはようございます。
今日から４日間、大阪の企業で研修です。
「接遇」のカリスマ講師の平林さんによると、
挨拶に関しては「人とは違う挨拶をしなさい」と述べています。
「おはようございます」や「こんにちは」や「いらっしゃいませ」
などの当たり前の挨拶をしても、感動や驚きは決して感じてもらえない、
かけてもらって嬉しいと思う言葉をプラスせよ、と言っています。
例えば名前をきちんと付けて
「○○さん、おはようございます。今日もきれいですね！」とか、
「いらっしゃいませ。○○様。○○様がご来店くださいますと大変嬉しいです」とかのように、
ありきたりの挨拶ではない、その人にしか使わない挨拶をしてみては如何でしょうか？
きっと印象が変わり、かなり良い気持ちを感じていただけると思います。
From ： 田渕裕哉（2011/04/18 07:16:19）
もうすぐ終了するそうです。まだの方は、お急ぎください。
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おはようございます。
１週間のスタートです。今週も一歩前進しましょう。
私は、今晩から大阪です。
４月は新入社員研修が行なわれます。
ビジネス・マナーの研修などが多いですが、
皆さんは「マナー」とは何だと思いますか？
もしかしたら、何かルールのようなもので枠に、
はめられて窮屈な感じがあるかもしれません。
しかし、自分サイドではなく相手の立場から「マナー」を考えてみると、
マナーの定義は、相手に与える印象となります。
相手に好感を与えることができれば相手から好かれますので、
相手と良い人間関係を構築できるのではないでしょうか？
もし逆に、相手に不快な気持ちを与えてしまえば相手から嫌われ、
相手と良い人間関係を築くことが難しくなります。
つまり「マナー」が良ければ良いほど得だということです。
逆に「マナー」が悪ければ損なのです。
From ： 田渕裕哉（2011/04/17 07:27:36）
おはようございます。天気のいい千葉からです。
昨夜は地元の介護会社の研修で「接遇」についてやりました！
とても伸びている会社で社員の方々も素晴らしかったです。
あなたは話している言葉に力があることを感じていますか？
昔から「言霊」などと言いますが、言葉には実際に力があります。
例えば、ポジティブな美しい言葉、例えば「ありがとう！」とか
「愛してる」とかを「水」に話しかけると水の結晶が実際に美しい結晶になります。
またネガティブな言葉、例えば「ばかやろう」とか「死ね」という言葉を
水の語りかけると本当に汚い醜い結晶になります。
これは、どこの国の言葉でやっても同じなので、スゴいと思います。
「水」は生きていて、水には、すべての言葉のエネルギーが伝わっているようです。
愛は与えるエネルギー、感謝はそれを受けるエネルギー、
万物の源である「水」は、その愛と感謝を運びます。
From ： 田渕裕哉（2011/04/16 07:29:19）
おはようございます。
緊急ですが、４月２３日（土）に東京で１日セミナーを開催します。
テーマは「放射能から身を守る１日セミナー」です。
講師は幼いときに被爆で両親を失くし、アメリカン・インディアンに
育てられたガーフィールド氏です。以前２時間のセミナーが大好評で、
その方々のために１日セミナーを企画しました。
すでに参加者はいるのですが、少し席があるようなので、若干名の募集をします。
ご興味のある方は、tabuchi@dc-group.co.jp まで、詳しい案内希望のメールをください。
詳しい内容・料金・場所等をご連絡します。内容は最高に面白いのでおススメです。
地につながることを「グランディング」と言います。
私たちは、今、見えない放射能や電磁波の影響を受けています。
身体が酸化しています。電気の影響が大きいのです。
私は１日最低１回は、裸足で外に出て大地を踏みしめる時間を取っています。
これが実に気持ちがいいのです。
よく洗濯機などに「アース」が付いていると思います。
それは何かと言えば「アース」である地球につながることを意味します。
よく人間も静電気でビリビリくることがありますが、
地に足をつけるだけで、その電気が抜けます。
私は凝り性なので、事務所やベットのグランディング・シートというのを敷いて、
いつも「グランディング」の地とつながった状態をキープしています。
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